سياسة الخصوصية

لكي سيفين (Lucky Seven)

في لكي سيفين، نعتبر خصوصية عملائنا امتدادًا للثقة التي نبنيها معهم. لذلك نلتزم بحماية بياناتكم الشخصية والتعامل معها بأعلى درجات العناية والسرية، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية هذه.

البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية اللازمة لتقديم خدماتنا، وتشمل:

• الاسم الكامل.

• رقم الجوال.

• البريد الإلكتروني.

• عنوان الشحن والفوترة.

• بيانات الطلبات والمشتريات.

• المعلومات المتعلقة بالمقاسات أو التفضيلات الخاصة بالمنتجات عند الحاجة.

• البيانات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع.

كيفية جمع البيانات

يتم جمع البيانات من خلال:

• إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء.

• التواصل مع خدمة العملاء.

• تعبئة النماذج الإلكترونية على الموقع.

• استخدام الموقع الإلكتروني وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

استخدام البيانات

تُستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.

• شحن المنتجات وتقديم خدمات ما بعد البيع.

• التواصل مع العملاء بشأن الطلبات والاستفسارات.

• تحسين تجربة التسوق والخدمات المقدمة.

• إرسال التحديثات والعروض التسويقية عند موافقة العميل.

• الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية.

• حماية المتجر والعملاء من الأنشطة غير المشروعة أو الاحتيالية.

مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية.

قد تتم مشاركة البيانات بالحد الأدنى اللازم مع:

• شركات الشحن والتوصيل.

• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.

• مزودي الخدمات التقنية والاستضافة.

• الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود التزام نظامي.

جميع الجهات التي نتعامل معها ملزمة بالحفاظ على سرية البيانات واستخدامها للأغراض المحددة فقط.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتطوير الخدمات المقدمة.

يمكنكم التحكم بإعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح المستخدم، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان.

كما نستخدم وسائل حماية وتشفير متعارف عليها لحماية المعلومات أثناء نقلها ومعالجتها.

ولا يتم تخزين بيانات بطاقات الدفع على خوادم المتجر.

حقوق صاحب البيانات

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق لكم:

• معرفة كيفية جمع واستخدام بياناتكم.

• الوصول إلى بياناتكم الشخصية.

• طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.

• طلب إتلاف البيانات في الحالات التي يسمح بها النظام.

• سحب الموافقة على معالجة البيانات متى كان أساس المعالجة هو الموافقة.

يمكن ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة أدناه.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للمدة المطلوبة نظامًا.

وبعد انتهاء مدة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات أو إتلافها بطريقة آمنة تمنع استعادتها أو استخدامها مرة أخرى.

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية لا تخضع لإدارة لكي سيفين. ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

التواصل معنا

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

رقم الجوال: +966 55 808 0568

تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع المتطلبات النظامية أو التطورات التشغيلية للمتجر.

وسيتم نشر أي تحديثات عبر الموقع الإلكتروني، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديثات موافقة على النسخة المحدثة من السياسة.

آخر تحديث: 31 مايو 2026.